Podpora

Jak získám kredit k nákupům/ k výměně voucherů? Proč nemám kredit?

Kredit, který je určen pro výměnu za vouchery do podniků, získáte od svého šéfa. Je nutné, abyste v aplikaci Bynaps byli přihlášeni v podniku, kde pracujete. Pokud již v podniku přihlášeni jste, a nemáte kredit, příčiny problému můžou být 4:

  1. Šéf ještě neaktivoval posílání kreditů (je potřeba mu říct, aby nastavil sdílení benefitů).
  2. Šéf vypnul sdílení benefitů (je potřeba mu říct, aby zapnul sdílení benefitů).
  3. Šéf neposílá žádný kredit konkrétně vám. (je potřeba se se šéfem domluvit, aby vám kredit posílal).
  4. Kredit jste již pro tento měsíc vypotřeboval za nákup voucherů. Počkejte na další výplatní období.